Rivalo şikâyet konusu olmayan bahis siteleri arasında yer alıyor. Sitenin yaptığı uygulamalar ve sitede verilen hizmet site kullanıcıları tarafından beğeniliyor. Yine de bazı yanlış anlamalar ya da farklı sebepler yüzünden bazı şikâyetler olabilir. Çok sayıda müşterisi olan ve nakit işlemleri yapan işletmelerin bazı eleştiriler alması doğal sayılabilir. Rivalo şikâyetleri olarak değerlendirilebilecek yorumlar da sitedeki para çekme işlemleri üzerine yapılmış. Bazı kişiler siteden para çekmek için belirlenen alt limitin 5 bin TL olduğunu belirtmişler. Ancak bu doğru değil. Bahsedilen 5 bin TL alt limit banka havalesi yöntemi için geçerli olan limit. Oysa yine bankaların kullanıldığı cepbank yöntemi ile 100 TL çekebiliyorsunuz. Diğer yöntemlerle 25 TL miktarına kadar çekmeniz mümkün. Rivalo şikâyet var başlığı altında yer alan bu yorumları hak etmemiş olarak görünüyor. Kaldı ki sitedeki ödeme yöntemlerini ve limitleri üye olmadan önce bile görebiliyorsunuz. Diğer bahis sitelerinin çoğunda olduğu gibi gizlenen bir bilgi durumunda değiller.

Rivalo5 yeni adresinde yayın yapmayı sürdüren site söz konusu şikâyeti ekşi sözlük platformunda almış. Rivalo sözlük kullanıcısı tarafından eleştirilmiş ama bu eleştiriyi hak etmediğini söyleyebiliriz. Rivalo kimin yazdığı yazılarda önemli bir eleştiri almış diye kontrol ettiğinizde önemli bir sonuca ulaşamıyorsunuz. Elbette site hakkında kesin bir karar vermek için daha kapsamlı bir araştırma yapmak gerekebilir. Ama site hakkında edinilen ön izlenim güvenilir bir site olduğu.